Du hast hier schon den einen oder anderen Begriff gelesen, mit dem du nichts anfangen konntest? Hier findest du einige Fach- und Fremdwörter sowie Abkürzungen zum besseren Verständnis kurz erläutert.
Barbara kennt sich gut in der Branche aus. Sie hat sechs Jahre zunächst als Agentin, und später als Teamleiterin in zwei großen Callcentern im Ruhrgebiet gearbeitet. Mit Ihrem Gespür und Verhandlungsgeschick ist Vertrieb genau ihr Ding. Als Mutter von zwei Kindern macht Barbara heute ihre Outbound-Calls vom Home-Office aus.