Jobs im
Dialogmarketing

Ein zwischen Kopf und Schulter eingeklemmter Telefonhörer ist auf Dauer nicht sonderlich angenehm und schon gar nicht ergonomisch – daher für einen Callcenter-Job nicht zu empfehlen. Bequemer und praktischer ist da die Verwendung eines sog. Headsets. Ein Headset ist eine Kombination aus Kopfhörer und Mikrofon.

Als Inhouse-Callcenter werden Callcenter bezeichnet, die innerhalb eines Unternehmens bzw. einer Institution – meist als eigene Abteilung – betrieben werden. Die Callcenter-Agents sind hier gleichermaßen angestellt wie alle anderen Mitarbeiter.