# stundenweise

Jobs

Home // Jobs

Interviewer (m/w/d) für die telef. Markt-/Meinungsforschung // GIM DiCom GmbH

Wiesbaden

Customer Service Agent / Personal Shopper (m/w/d) // CHANGE of Scandinavia

Berlin

Alle Jobs anzeigen

–  Seite teilen  –

Interessante Artikel rund ums Arbeiten im Callcenter

// alle Themen »
Callcenter-Agent mit Hörer am Ohr vor zwei Bildschirmen

Was ist ein Follow-up-Anruf?

Follow-up-Anrufe dienen dem gezielten Nachfassen von Marketing-Aktivitäten wie Post- oder E-Mailings beim jeweiligen Empfänger und sind eine [...]

Männlicher Callcenter-Mitarbeiter mit Headset lächelt freundlich

Inbound

Von Inbound spricht man, wenn ein Callcenter bzw. Customer-Service-Center aktiv von Kunden oder Interessenten kontaktiert wird.

Mehrere Mitarbeiter/innen in einem Callcenter

Was ist ein externes Callcenter?

Als externe Callcenter werden Unternehmen bezeichnet, die Callcenter-Dienstleistungen für andere Unternehmen anbieten bzw. übernehmen. Meint also [...]