Ausbildung zum/zur Kaufmann/Kauffrau für Dialogmarketing
In Callcentern arbeiten nicht selten Quereinsteiger, die aus anderen Branchen kommen oder durch eine temporäre Beschäftigung (Nebenjob, Übergangsjob) einfach dabeigeblieben sind. Die für die Tätigkeit erforderlichen Kenntnisse bringen sie entweder zum Teil aus vorangegangenen Jobs mit oder erlernen sie im beruflichen Alltag als Callcenter-Agent.