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Interessante Artikel rund ums Arbeiten im Callcenter

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Frau stapelt Münzen vor sich auf

Mindestlohn im Call-Center

9,82 Euro pro Stunde beträgt der aktuelle Mindestlohn seit dem 1.1.2022. Hierbei handelt es sich um den zu versteuernden Bruttolohn.

Frau mit Headset am Schreibtisch vor Computer allein in einem Büro.

Virtual Personal Assistant

Als virtueller persönlicher Assistent (VPA) oder auch kurz virtueller Assistent (VA) übernimmst du alltägliche administrative Aufgaben eines oder [...]

Männlicher Callcenter-Mitarbeiter mit Headset lächelt freundlich

Inbound

Von Inbound spricht man, wenn ein Callcenter bzw. Customer-Service-Center aktiv von Kunden oder Interessenten kontaktiert wird.