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Pyramide aus bunten Hölzklötzchen auf denen stilisierte Männchen abgebildet sind

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Die Kompetenzaufteilung ist in jedem Callcenter individuell und stark von dessen Größe, von den Tätigkeitsfeldern und vom Kundenportfolio [...]

Bebarteter Mann im karierten Hemd sitzt mit Headset auf dem Kopf vor Computer und schaut lächelnd über seine rechte Schulter zum Betrachter.

Übergangsjob im Call-Center

Wer im Leerlauf zwischen zwei Beschäftigungen Geld verdienen will oder muss, hat gute Chancen übergangsweise einen Job im Callcenter zu finden.

Callcenter-Agent mit Hörer am Ohr vor zwei Bildschirmen

Was ist ein Follow-up-Anruf?

Follow-up-Anrufe dienen dem gezielten Nachfassen von Marketing-Aktivitäten wie Post- oder E-Mailings beim jeweiligen Empfänger und sind eine [...]