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Deine Aufgaben:
- Tägliche Kommunikation (User Support via Tickets)
- Qualitätskontrolle & Review Management
- Zufriedenheitsstellung der User, Erkennen und Lösen von Problemen
- Bearbeitung der User Claims
Dein Profil:
- Ein Faible für Customer Support, Gaming und Online-Themen, Spaß am Lernen und am Teamwork
- Mit Kunden zu sprechen, sie verstehen, beraten und ihre Wünsche zu deinen Zielen zu machen bringt dir Spaß
- Dies kannst du gut: strukturiert denken, beherzt anpacken, tatkräftig unterstützen, effizient arbeiten, gut organisieren, alle Bälle in der Luft halten, überzeugend kommunizieren
- Deutsch und Englisch beherrschst du fließend.
exmox ist eine globale Performance-Marketing-Agentur, die sich auf Mobile Games konzentriert. Gegründet im Jahr 2015 und ohne externe Investoren gewachsen, war exmox vom ersten Tag an ergebnisorientiert. Wir führen Kampagnen für einige der größten Spieleentwickler und -publisher von Ost bis West durch. Durch eine Kombination aus proprietären Technologien und einem umfangreichen Netzwerk von Publishing-Partnern definiert exmox die Nutzerakquise neu. Als End-Nutzer-Produkte sind wir im deutschsprachigen Raum mit empfohlen.de und Testerheld vertreten und haben insgesamt mehr als 4.000.000 User!
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