Sie lieben es zu kommunizieren – gerne auch auf Englisch? Als Sachbearbeiter in unserem Customer Service sind Sie erste Ansprechperson für unsere Kunden und finden für jede Anfrage eine optimale, serviceorientierte Lösung.
Was Sie bewegen können:
- Zu unserem Tagesgeschäft im Customer Service gehören die Erfassung und Bearbeitung von Aufträgen in unserem SAP-System
- Unsere Produkte werden weltweit exportiert, daher erstellen Sie für internationale Kunden im Drittland Export-Dokumentationen in Ihrer Rolle als Sachbearbeiter
- Wir sind ein Team – Im Vertretungsfall betreuen Sie daher unsere Akkreditivgeschäfte und erstellen die entsprechenden Dokumente
- In enger Zusammenarbeit mit unserem Vertrieb legen Sie neue Kunden und Produkte in SAP an
- Um einen optimalen Kundenservice zu bieten, verwalten Sie als Sachbearbeiter unsere kundenspezifischen Etiketten und versenden Muster an unsere Kunden
- Der Versand von Rechnungen und die lösungsorientierte Bearbeitung von Reklamationen
Welche Stärken Sie einsetzen:
- Eine kaufmännische Ausbildung, z.B. als Industriekaufmann, Bankkaufmann, Kaufmann für Spedition- und Logistikdienstleistung oder Kaufmann im Groß- und Außenhandel bringen Sie beste Voraussetzungen mit – über Quereinsteiger, deren Herz für Customer Service schlägt freuen wir uns ebenso
- Schon ein paar Jahre im Berufsleben oder noch grün hinter den Ohren? Bei uns können Sie mit, aber auch ohne Erfahrung im Customer Service durchstarten
- Im Umgang mit Microsoft Office sind Sie erfahren, ERP-Systeme sind für Sie kein Fremdwort – idealerweise haben Sie bereits mit SAP gearbeitet
- Ihre offene und kommunikative Art ergänzt Ihr kundenorientiertes Denken optimal – dabei kommunizieren Sie in Deutsch sowie Englisch und leben den Kundenservice
Warum sich Ihr Einsatz lohnt:
- Weil wir Ihnen nicht nur Spielraum für gute Konzepte bieten, sondern auch für Ihre Karriere.
- Weil Sie bei uns etwas bewegen können.
- Weil wir unter anderem mit sehr guten Sozialleistungen sowie einem höchst interessanten Vergütungspaket dafür sorgen, dass sich Engagement auch in Arbeits- und Lebensqualität auszahlt.