LOBERON ist eine Lifestylemarke für hochwertige Möbel und Wohnaccessoires. Das exklusive und schnell wechselnde Sortiment wird überwiegend über den Online-Shop und die begehrten Kataloge in acht europäischen Ländern vertrieben. 2012 gegründet gehört LOBERON heute zu den führenden Anbietern in seinem Bereich. LOBERON zählt auch in herausfordernden Zeiten zu den am schnellsten wachsenden Unternehmen im Online-Handel und kann damit langfristig hervorragende Entwicklungsperspektiven bieten.
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Talente wie Dich als:
Call Center Agent (m/w/d) Customer Service
Deine Aufgaben:
- Bearbeitung der telefonischen Kunden- und Serviceanfragen aus unserer Hotline am Hauptstandort in Nürnberg
- Fallabschließende Bearbeitung der Serviceanliegen und Aufträge in unserem System
- Nachhaltige Betreuung der Kundenaufträge für ein exzellentes Kundenerlebnis bei LOBERON
- Zusammenarbeit mit dem Team des 2nd-Level-Supports
Dein Profil:
- Erste Berufserfahrung im Bereich Kundenservice bzw. der telefonischen Kundenbetreuung
- Sicherer Umgang mit dem PC - wünschenswert sind Kenntnisse im Bereich MS Office
- Gutes Kommunikationsvermögen sowie eine lösungs- und serviceorientierte Denkweise
- Spaß am Umgang mit Kunden auch in hektischen und kniffligen Situationen
- Empathische und aufgeschlossene Persönlichkeit
Was Loberon Dir bietet:
- Spannende Herausforderungen, flache Hierarchien und schnelle Entscheidungswege
- Kollegiales Betriebsklima in einem motivierten Team mit Raum für Ideen und Austausch
- Große Gestaltungs- und Entwicklungsmöglichkeiten in einem schnell wachsenden Unternehmen
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
- Attraktiver Mitarbeiterrabatt, kostenlose Getränke und Obst sowie vergünstigtes Mittagessen
- Großzügiger und schöner Arbeitsplatz im Herzen von Nürnberg mit regelmäßigen Firmenevents
Konntest Du bereits Erfahrung im Call-Center gewinnen und bist auf der Suche nach einer kommunikativen Herausforderung? Dann sende uns Deine Bewerbungsunterlagen an per E-Mail (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse sowie deine Gehaltsvorstellung und Kündigungsfrist). Wir freuen uns darauf Dich kennenzulernen.