Dein Aufgabenbereich:
Du bist der Ansprechpartner für alle Fragen und Probleme rund um die IT. Als 1st-Level bzw. 2nd-Level IT Support Techniker bist du für die Lösung von Kundenproblemen im IT-Bereich verantwortlich. Du unterstützt die Kunden telefonisch, per E-Mail oder über Remote-Support-Tools. Du überwacht auch die Systeme und behebst Probleme, die sich auf das Betriebssystem, Netzwerkverbindungen, Drucker, Peripheriegeräte und Anwendungen beziehen. Du überprüft regelmäßig die Systeme und sorgst dafür, dass sie stets auf dem neuesten Stand sind.
- Beantworten von Anfragen und Beschwerden- Hilfe bei der Fehlerdiagnose
- Unterstützung beim Problembehebungsprozess (Hardware & Software)
- Unterstützen von Benutzern bei der Nutzung von Software
- Durchführen von System- und Anwendungsupdates
- Unterstützung der Endanwender mithilfe von Remote Zugriffstools
- Aktualisierung von Treibern
- Einrichten von Netzwerken, E-Mail-Konten, Druckern
- Erstellen und Verwalten von Benutzern und Gruppen
- Durchführen von Datenwiederherstellungen
- Erstellen und Verwalten von Benutzerkonten und Passwörtern
- Unterstützung bei der Installation von Betriebssystemen
- Erstellen und Verwalten von Dateifreigaben
Wir bieten:
Großartige Verdienstmöglichkeiten, spannende Tätigkeiten und persönliches Wachstum.
Als IT Unternehmen bieten wir unseren Technikern ein breites Spektrum an Möglichkeiten, ihr berufliches und persönliches Potenzial zu entfalten. Dazu gehören auch attraktive Verdienstmöglichkeiten und spannende Tätigkeiten, die dich beruflich weiterbringen. Wir fördern die persönliche Weiterentwicklung jedes Einzelnen, indem wir sie dazu ermutigen, neue Ideen und Technologien auszuprobieren. Unsere Offenheit und Dynamik schaffen ein Umfeld, in dem Wachstum und Innovation gefördert werden. Wir möchten, dass du dich ständig weiterentwickelst, um zukünftig noch mehr erreichen zu können.
Wenn die oben genannten Möglichkeiten dein Interesse geweckt haben, dann melde dich bei uns!
Als IT-Dienstleister bieten wir ein dynamisches und offenes Umfeld, in dem du dein Potenzial voll ausschöpfen kannst. Wir bieten dir eine einzigartige Gelegenheit, deine Fähigkeiten weiterzuentwickeln und deine Karriere voranzutreiben. Nutze die Chance, Teil eines innovativen Teams zu werden und bewirb dich jetzt!